СООБЩИТЬ ОБ ОТКЛЮЧЕНИИИ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА
СООБЩИТЬ ОБ ОТКЛЮЧЕНИИИ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА
СООБЩЕНИЕ ОБ ОТКЛЮЧЕНИИ
Город/населенный пункт: *
Улица/район: *
Период отсутствия света: *
Телефон (не обязательно):
Главная \ НОВОСТИ \ Отключение электричества и Закон РФ

Отключение электричества и Закон РФ

Отключение электричества и Закон РФ

Отключение электроэнергии в жилых помещениях может стать следствием аварийной ситуации. Причины аварии не столь важны, как возможные последствия. Без электричества невозможна работа многих приборов, длительные отключения могут навредить холодильнику и другой технике.

Поэтому, важно знать, что является аварийным отключением электричества, сколько оно может длиться, согласно закону и что нужно делать, если сроки отключения превышены.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения подобных вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

        

Что такое отключение электроэнергии?

 Постановлению Правительства «О правилах полного или частичного ограничения режима потребления электрической энергии» от 4 мая 2012 года № 442 (далее – Правила), аварийная ситуация является обоснованной причиной для ограничения электроэнергии (то есть, для временного отключения).

В случае возникновения чрезвычайных ситуаций, приводящих (способных привести) к авариям с серьезными последствиями, допускается отключение электроэнергии и без согласия потребителя. Об этом говорит 34 статья четвертого раздела Правил.

Важно! Такое ограничение энергии законно лишь в рамках устранения чрезвычайных обстоятельств и ликвидации последствий.

  • происходит по причине (угрозы аварии) или, непредвиденных ситуаций;
  • подача будет восстановлена сразу же после проблемы (ликвидации последствий);
  • вводится при отсутствии возможности исправить ситуацию при помощи резервной мощности.

Как узнать о проводящихся работах?

Узнать об аварийной ситуации мгновенно или заранее практически невозможно, ввиду внезапности возникающей проблемы. Тем не менее, существуют определенные правила, установленные законом, которые позволяют лицу быть осведомленным о чрезвычайных случаях.

Предприятия, поставляющие электроэнергию, и оперативно-диспетчерские органы обязаны предоставлять информацию по запросу потребителей (статья 48 Правил). Если произошло отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами, то узнать об аварийных ситуациях и статусах разрешения проблем следует:

  • на официальных сайтах поставщиков и диспетчеров;
  • по телефону ;
  • лично;
  • сделав запрос иным способом (электронная почта или смс).

В течение какого срока должны устранить аварию?

По общему правилу, поставка электричества не может прерываться на срок более 72 часов в год. При этом разовое выключение не может быть больше 24 часов, согласно пункту 31 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии и оказании этих услуг.

Однако при неожиданных катастрофах, обрывах или авариях, произошедших из-за стихийных бедствий, срок восстановления может сильно различаться. Это обуславливается возможной степенью поломки и необходимостью большого количества времени и ресурсов на восстановление.

Но ремонт все равно должен быть завершенным в разумный срок. Превышение разумного срока, особенно по причине преднамеренной задержки или попустительства, является нарушением.

В случае если потребитель является производителем какой-либо продукции, он может потребовать компенсации за ущерб от потерянной продукции, посредством составления акта согласования.

        

Как быть, если ремонт длится слишком долго?

В случае если были нарушены все допустимые сроки, или организация, после аварийного отключения света, преднамеренно не исполняет (ненадлежащим образом исполняет) свои обязательства по поставке электроэнергии и ремонту сетей, потребитель вправе защищать свои права в соответствии с законами.

  1. РФ (статья 45 – каждый защищать свои и права законными , а гарантией защиты является ).

Конституция РФ Статья 45

  1. Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется.
  2. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.
  1. Гражданский Кодекс РФ. Статья 12, в которой перечисляются способы защиты, в том числе самозащита права, принуждение к исполнению, возмещение убытков. Пункт 1 статьи 541 гласит, что поставщик электроэнергии обязан бесперебойно исполнять свою часть договора с соблюдением режима.
  1. ГК РФ Статья 541. Количество энергии

    1. Энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами. Количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета о ее фактическом потреблении.
    2. Договором энергоснабжения может быть предусмотрено право абонента изменять количество принимаемой им энергии, определенное договором, при условии возмещения им расходов, понесенных энергоснабжающей организацией в связи с обеспечением подачи энергии не в обусловленном договором количестве.
    3. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, он вправе использовать энергию в необходимом ему количестве.

     

    Статья 547 указывает на ответственность поставщика при наличии его вины.

     

    ГК РФ Статья 547. Ответственность по договору энергоснабжения

    1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 2 статьи 15).
    2. Если в результате регулирования режима потребления энергии, осуществленного на основании закона или иных правовых актов, допущен перерыв в подаче энергии абоненту, энергоснабжающая организация несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств при наличии ее вины.

     

  2. Закон о защите прав потребителей. Глава 3, защищающая права потребителя и разъясняющая общие положения об оказании услуг и Глава 4, гарантирующая защиту прав со стороны государства и общества.

В первую очередь, необходимо обратится к председателю ТСЖ, в жилищную компанию и компанию, поставляющую электричество за разъяснениями, если те владеют информацией.

Если права были нарушены, составьте претензию, сообщите о нарушении в диспетчерскую службу. Возможно, будет необходимо составить засвидетельствованный акт, который заполняет представитель жилищной инспекции или иного уполномоченного органа. В нем должен быть отражен факт отсутствия электричества (перебои в подаче) и иные необходимые данные.

Жилищная инспекция может принять жалобу о проблемах с энергией и о бездействии организаций, затем, она инициирует собственное расследование, результат которого будет предписанием для поставщика или важным доказательством в суде.

Претензия направляется в организацию, исполняющую обязательство по электроснабжению. В ней указываются суть проблемы, ущерб (если имел место) и требования. Она пишется на имя руководителя организации, с указанием контактных данных обеих сторон в шапке документа.

Основная часть или тело претензии – суть сложившейся ситуации, в которой объясняется, что лицо является абонентом сети энергоснабжения, но с определенного срока существует оспариваемая проблема. В конце следует просьба исправить положение, иначе потребитель будет вынужден обратиться в суд.

При бездействии или отказе предыдущих инстанций, лицо имеет право обратиться в судебные органы или прокуратуру. Иск в суд должен включать себя полное описание проблемы:

  • момент подключения, все данные о поставщике;
  • момент наступления аварийной ситуации и отключения энергии;
  • состояние энергоснабжения на весь последующий период, вплоть до настоящего времени;
  • комментарии и ответы всех должностных лиц, включая отказы;
  • проводимые проверки, акты, свидетельские показания и все остальные доказательства;
  • полные требования.

Обязательно ссылайтесь на нормы закона. Например: «… я понес убытки. В соответствие со статьями 13 Закона о защите прав потребителя и статьей 15 ГК РФ, потребитель вправе требовать возмещения понесенных убытков в полном объеме. В связи с этим, требую…».

Важно отличать аварийные отключения электричества от плановых или имеющих иные причины. Аварии, особенно связанные с непреодолимой силой, могут серьезно затруднить восстановление сетей и станций. Но, даже в режиме чрезвычайной ситуации, никто не вправе ущемлять права человека, как потребителя, а лицо, чьи права нарушатся, может защищать свои интересы любым возможным и законным способом.

Новостная лента отключений
Локальный блэкаут произошел минувшей ночью в центре Петербурга. По данным Ленэнерго, технологическое нарушение произошло на линии 6 киловольт.

В результате неполадок электричество отключилось в домах на Лиговском проспекте, а также в его окрестностях - на Поварском переулке, Коломенской и Социалистической улицах. В общей сложности без света остались потребители в шести домах.

На ряде объектов из-за отключения света ложно сработали сигнализации. Неполадки удалось оперативно устранить, и с 2:52 электроснабжение вернулось в дома в полном объеме.

Источник: www.neva.today
Хочу поблагодарить компанию “Скорая энергопомощь” за слаженные и профессиональные действия. Генераторы всегда доставлялись в срок, несмотря на удаленность наших строительных объектов от Санкт-Петербурга. Формат услуги “все включено” действительно удобен - нет необходимости тратить время на непрофильные задачи. Газель с генератором позволяет легко перемещать источник энергоснабжения, следуя за выполненными работами. При заливке монолитных фундаментов больших площадей это очень важно. Раньше для этих целей приходилось заказывать манипулятор. С уверенностью могу сказать, что будем продолжать пользоваться вашими услугами.

Источник: www.neva.today
Вечером в воскресенье произошло аварийное отключение электричества в Волосовском районе Ленобласти. Свет пропал в трех сельских поселениях, где проживает более 5 тыс. человек.

По предварительным данным, причиной происшествия стал сильный ветер, который порвал провода ЛЭП. На место ЧП выехала аварийная бригада Ленэнерго.

Источник: www.neva.today
Часть одного из кварталов Кудрово, где проживает более 1500 человек, вторые сутки сидит без электричества и водоснабжения.

"Когда сделают молчат, должны были дать в 12, до сих пор тишина. Авария зафиксирована якобы в 20 часов 14 августа, а не с 12", - жалуются возмущенные кудровчане.

Как сообщала Neva.Today, с 14 августа 3 многоквартирных дома отключены от воды и электричества.

"Сижу в машине уже как час, заряжаю телефон. Европейский 18, корпус 1. Причем многие в машинах сидят. Вообще нормальненько", - писали вчера в комментариях.

Источник: www.neva.today
Масштабное отключение электричества произошло сегодня утром во Всеволожском районе Ленобласти.

По данным "Ленэнерго", причиной блэкаута стало технологическое нарушение на линии 110 кВ. Сейчас на месте аварии уже работает ремонтная бригада, однако когда проблему удастся устранить, пока неизвестно. Больше всех от отключения пострадал оставшийся без электричества завод "Форд". Предприятие было вынуждено приостановить работу. Сейчас предприятие пытаются перевести на резервную схему электроснабжения: к месту инцидента направлены дизель-генераторные установки. Отмечается, что помимо "Форда" без света остались около 6,5 тыс. жителей Всеволожского района.

В ПАО "Ленэнерго" прокомментировали ситуацию: рабочие предприятия восстановили электроснабжение потребителей в районе Всеволожска после технологических нарушений на линии 110 кВ. С 11:22 все потребители получают электроэнергию в полном объеме.

Бригады компании выехали на места сразу после поступления сигнала об отключении и провели необходимые ремонтные работы.

Источник: www.neva.today
В четверг порядка семи тысяч жителей Ленинградской области остались без света из-за шторма, который обрушился на данный регион.

Электричество отрубилось в Волховском, Выборгском и Киришском районах. Специалисты ведут восстановительные работы по всей области.

Источник: www.neva.today
В Ленинградской области, в Мурино, из-за аварии без электричества днем 7 октября остались более 1,3 тыс. человек. На месте происшествия уже работает бригада рабочих Всеволожского РЭС филиала ОАО "Ленэнерго" "Пригородные электрические сети". Об том сообщает администрация сельского поселения.

По ее данным, ЧП случилось в полдень. В результате аварийного отключения без света остались 450 частных домовладений (это около тысячи человек) и еще около 360 жильцов многоквартирных домов.

Электроснабжение обещают восстановить после выяснения причин аварии.

Источник: www.neva.today
Массовое отключение электричества произошло сегодня днем в Адмиралтейском районе Петербурга.

По имеющейся информации, около 13:03 на распределительном устройстве Автовской ТЭЦ сработала система аварийной защиты, сообщают в компании ТГК-1. Из-за этого без света остались ряд жилых домов и офисных зданий.

В район направили десять дизель-генераторных установок, после чего отключенных абонентов начали запитывать по резервной схеме.

В "Ленэнерго" отметили, что ТЭЦ работает в штатном режиме, и срабатывание системы защиты с работой оборудования станции никак не связано. Блэкаут продлился около часа, и к настоящему моменту электроснабжение пользователей восстановлено.

Источник: www.neva.today
Из-за аварии на сетях электроснабжения в Луге более 3 тысяч человек остались без света. Электроэнергия исчезла также в школе, детском саду, на канализационно-насосной станции, и четырех скважинах водозабора, сообщили в пресс-службе ЛОЭСК. По предварительной информации, кабели были повреждены, когда кто-то проводил несогласованные земельные работы.

"На месте работают две оперативно-выездные бригады ЛОЭСК, потребителей будут переводить на резервную схему электроснабжения. Предположительный срок возвращения света - один-два часа", - прокомментировали в компании.

Источник: www.neva.today